Versandbedingungen – Elser Kaffee JC

1. Versandgebiete

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich in die im Online‑Shop angegebenen Länder. Eine Lieferung in andere Länder erfolgt nur nach individueller Absprache und ohne Rechtsanspruch.

2. Versandkosten

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen. Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden gewünschte besondere Versandart entstehen, trägt der Kunde selbst.

3. Lieferzeiten

Die im Shop angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.

Verzögerungen aufgrund von:

• Zollabfertigung

• Transportproblemen

• höherer Gewalt

• saisonalen Belastungen (z. B. Feiertage)

liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Dienstleister. Wir behalten uns vor, den Versanddienstleister jederzeit zu wechseln.

5. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern diese für den Kunden zumutbar sind. Für Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

6. Gefahrübergang

Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Für Unternehmer gilt: Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde.

7. Annahmeverzug

Kann die Lieferung aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands nicht zugestellt werden (z. B. falsche Adresse, Nichtabholung), trägt der Kunde:

• die Kosten für den erneuten Versand

• eventuelle Rücksendekosten des Versanddienstleisters

Eine erneute Lieferung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung dieser Kosten.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu informieren.

Das Versäumen dieser Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, erleichtert uns jedoch die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.

9. Versand von Lebensmitteln (Kaffeebohnen)

Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, ist Folgendes zu beachten:

• Kaffee ist ein Naturprodukt; leichte Abweichungen in Farbe, Bohnenform oder Röstbild sind normal und stellen keinen Mangel dar.

• Hitze, Kälte oder Transportbedingungen können das Aroma beeinflussen. Dies liegt außerhalb unseres Einflussbereichs und begründet keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

10. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist nur möglich, wenn sie im Bestellprozess ausdrücklich angeboten wird.